בוטים לווטסאפ ושירות לקוחות

לקוחות לא מחכים. גם העסק שלכם לא צריך

ליד חם שלא קיבל תשובה הופך לקר בתוך דקות. קונה ששאל על מידה ונעלם – קנה אצל המתחרים. אנחנו מקימים ומנהלים עבורכם נציג AI שמדבר בשפת המותג שלכם, עונה מיד ומטפל בכל פנייה מהרגע הראשון ועד הסגירה.

מה הנציג יודע לעשות

• מענה מיידי, מסביב לשעון – שיחה טבעית ואנושית, בלי תפריטי "הקישו 1".
• מכירה בלי לחץ – עונה על שאלות, ממליץ על מוצרים ומקדם את הלקוח צעד אחר צעד לרכישה.
• שירות לקוחות – סטטוס הזמנה, החלפות והחזרות, משלוחים ושאלות נפוצות – בלי להעמיס על הצוות.
• החזרת עגלות נטושות ותזכורות – הודעה נכונה ברגע הנכון.
• סינון ותיאום – משאיר לכם רק פניות רלוונטיות, קובע פגישות וקריאות שירות לבד.
• דיוורים לפי סגמנטים – הודעות אישיות במקום רשימת תפוצה.
• העברה לנציג אנושי – כשצריך, השיחה עוברת לצוות עם כל ההקשר.

מתחבר לכל מה שכבר יש לכם

Shopify, monday, CRM, Google Sheets, Make ו-Zapier – הזמנות, לידים ושיחות מתעדכנים במקום הנכון, בלי העתקות ובלי עבודה כפולה. לוח בקרה אחד מראה כמה פניות טופלו, כמה לידים נאספו ואיפה נוצר הערך.

אנחנו מלווים אתכם עד הסוף

לא צריך ידע טכני. אנחנו לומדים את העסק, מאפיינים את הטון, מקימים, מחברים, בודקים – וממשיכים לנהל ולשפר את הבוט לאורך זמן.